Política de reembolso
Política de cambios, devoluciones y reembolsos – ENOHFIT
En Enohfit manejamos prendas importadas y nacionales, por lo cual las condiciones de cambio y devolución varían según el tipo de prenda.
🔹 Prendas importadas (talladas)
Las prendas importadas, identificadas por venir por talla (S, M, L, etc.), están elaboradas en telas delicadas y de manejo cuidadoso.
❌ Estas prendas NO tienen cambio, devolución ni reembolso, salvo por defecto de fábrica debidamente comprobado al momento de la entrega.
Recomendamos verificar cuidadosamente la talla antes de realizar la compra. Nuestro equipo puede asesorarte previamente.
🔹 Prendas nacionales (talla única)
Las prendas nacionales, identificadas como talla única, sí tienen cambio, bajo las siguientes condiciones:
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El cambio debe solicitarse dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega.
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La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
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No se aceptan prendas con manchas, olores, daños o señales de uso.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a Enohfit.
🔹 Devoluciones y reembolsos
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No realizamos devoluciones de dinero ni reembolsos.
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En caso de defecto de fábrica comprobado, se evaluará el caso y se ofrecerá cambio del producto, sujeto a disponibilidad.
🔹 Daños o errores en el pedido
Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, debes contactarnos el mismo día de la entrega, adjuntando evidencia fotográfica, para poder evaluar el caso.
Al realizar una compra en nuestra tienda física, redes sociales o página web, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.
