Aviso legal
AVISO LEGAL – ENOHFIT
El presente sitio web y tienda online son operados por ENOHFIT, marca dedicada a la comercialización de prendas de vestir y productos relacionados.
ENOHFIT tiene su operación comercial en Barranquilla, Atlántico – Colombia, y ofrece sus productos a través de su tienda online y demás canales oficiales de venta.
El acceso, navegación y realización de compras a través de este sitio implica la aceptación de las políticas y condiciones publicadas por ENOHFIT, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación colombiana aplicable.
1. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Marca: ENOHFIT
Ubicación: Barranquilla, Atlántico – Colombia
WhatsApp: +57 3146946655
Correo electrónico: enohfit@hotmail.com
Sitio web: enohfit.com
Instagram: @enohfit
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, cambios, garantías, peticiones, quejas o reclamaciones, nuestros clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de ENOHFIT.
2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS E INVENTARIO
ENOHFIT realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la disponibilidad de los productos publicados en su tienda online.
Sin embargo, nuestros productos pueden comercializarse simultáneamente a través de diferentes canales de venta. Por esta razón, excepcionalmente pueden presentarse diferencias temporales entre el inventario físico disponible y el inventario reflejado en nuestra tienda online.
Esta situación puede presentarse especialmente cuando queda una última unidad de determinada referencia, talla o color y esta es adquirida a través de otro de nuestros canales mientras, de manera simultánea o con poca diferencia de tiempo, otro cliente realiza la compra a través de nuestra tienda online.
En caso de presentarse una novedad de disponibilidad después de realizada la compra, nuestro equipo se comunicará directamente con el cliente, le explicará la situación y le ofrecerá diferentes alternativas de solución, teniendo en cuenta la disponibilidad existente y sus preferencias.
Entre las alternativas podrán encontrarse el cambio por otra talla, color o referencia disponible; esperar la reposición del producto cuando esta sea posible; recibir un saldo a favor, si el cliente voluntariamente lo desea; o gestionar la devolución del valor correspondiente cuando resulte procedente.
El cliente podrá elegir libremente entre las alternativas disponibles y no estará obligado a aceptar un producto diferente ni un saldo a favor.
ENOHFIT gestionará estas situaciones de manera transparente, procurando brindar una solución adecuada y respetando los derechos del consumidor establecidos por la legislación colombiana aplicable.
3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
ENOHFIT procura que las fotografías, descripciones, colores, características, tallas, materiales y demás información de los productos publicados en nuestra tienda online correspondan de la manera más fiel posible al producto ofrecido.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en la percepción de los colores debido a factores como iluminación, fotografía, configuración, brillo o características de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.
Las características particulares de cada producto, incluyendo talla, material, tipo de tela, elasticidad u otras especificaciones relevantes, podrán encontrarse indicadas en la descripción correspondiente.
Recomendamos revisar cuidadosamente esta información antes de realizar la compra.
4. ERRORES EN LA INFORMACIÓN DEL SITIO
ENOHFIT procura mantener correcta y actualizada la información publicada en su tienda online. Sin embargo, excepcionalmente pueden presentarse errores involuntarios de digitación, descripción, disponibilidad, precio, promociones u otra información publicada en el sitio.
Cuando una inconsistencia pueda afectar una compra realizada, ENOHFIT verificará el caso y se comunicará con el cliente para informarle la situación y ofrecer las alternativas que correspondan, respetando la legislación colombiana aplicable y los derechos del consumidor.
5. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios publicados en nuestra tienda online corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta y podrán ser modificados cuando resulte necesario.
Las promociones, descuentos, beneficios, códigos promocionales, envío gratuito u otras campañas comerciales estarán sujetos a las condiciones y fechas de vigencia informadas para cada promoción.
La finalización de una promoción no genera obligación de mantener posteriormente el precio, descuento o beneficio ofrecido durante su vigencia.
Cuando exista un error evidente e involuntario en la publicación de un precio o promoción que afecte una compra, ENOHFIT revisará la situación y se comunicará con el cliente para gestionar el caso conforme a la normativa colombiana aplicable.
6. PAGOS
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online estarán sujetas a la aprobación y confirmación del medio de pago seleccionado por el cliente.
La disponibilidad de determinados medios de pago, financiación o plataformas externas puede depender de sus respectivos proveedores y de las condiciones establecidas por estos.
ENOHFIT no solicitará contraseñas, claves bancarias ni códigos confidenciales a través de canales no autorizados.
7. ENVÍOS
La preparación, despacho, transporte y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se regirán por la Política de Envíos de ENOHFIT publicada en este sitio.
Los tiempos informados para preparación y despacho son independientes de los tiempos de tránsito de las empresas transportadoras.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, reembolsos o garantías estarán sujetas a la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos de ENOHFIT y a la legislación colombiana aplicable.
Las condiciones comerciales establecidas por ENOHFIT no limitarán aquellos derechos que legalmente correspondan al consumidor, incluyendo los relacionados con garantías, productos defectuosos y demás situaciones contempladas por la normativa vigente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre ENOHFIT, su identidad visual, logotipos, fotografías, videos, diseños gráficos, textos, piezas publicitarias, contenido audiovisual y demás material propio publicado en nuestra tienda online o canales oficiales se encuentra protegido por los derechos de propiedad intelectual que correspondan.
No está autorizada la reproducción, modificación, distribución, explotación comercial o utilización no autorizada de estos contenidos, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación aplicable o mediante autorización previa de ENOHFIT.
10. USO DEL SITIO WEB
Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de manera lícita y adecuada.
No está permitido realizar actividades destinadas a alterar, interferir, afectar o comprometer el funcionamiento, seguridad o integridad de nuestra tienda online, ni utilizarla para actividades fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda online se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web, y a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
12. PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Nuestra tienda online opera utilizando tecnología proporcionada por Shopify y puede integrar servicios de terceros necesarios para procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos, prestar atención al cliente y desarrollar otras funciones relacionadas con nuestra operación.
La disponibilidad de determinadas funciones puede depender del funcionamiento de estos proveedores tecnológicos externos.
13. POLÍTICAS APLICABLES
Las compras y utilización de nuestra tienda online se complementan con las siguientes políticas publicadas en este sitio:
Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Política de Privacidad
Términos del Servicio
Política de Envíos
Información de Contacto
Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables al uso de nuestra tienda online, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en Colombia.
14. MODIFICACIONES
ENOHFIT podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en su operación, servicios, plataforma tecnológica o normativa aplicable.
La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en nuestra tienda online.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.
